রেফারেন্স

n111-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

n111 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা রাখা জরুরি — প্রতিটি শর্ত আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমাদের নীতিমালা পড়ুন, আপনার অধিকার জানুন এবং যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলি স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket নীতি অন্তর্ভুক্তপরিবর্তন সম্পর্কে আগাম জানানো হয়
n111 n111-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা পথ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের কাছে আসুন

আইনি শর্ত বা নীতিমালা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের অ্যাকাউন্ট মেসেজিং — তিনটি পথেই আমরা পৌঁছানো যায়। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও একই পথে করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলে সরাসরি আইনি প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট মেসেজ লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান — আপনার পরিচয় আলাদাভাবে যাচাই করার প্রয়োজন হয় না।
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

n111-এ অ্যাকাউন্ট করলে আপনার দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কুকিজ ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে আপনার bKash বা Nagad তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।

কুকিজ নীতি

সাইট সঠিকভাবে চালু রাখতে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করা হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকিজের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি চাওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে; এর পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন — আমরা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সাইটে প্রবেশের আগে আপনি নিজেই আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নিন।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইনি ধারা মেনে আপনার তথ্য মুছে দিই।

আমাদের শর্তের পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব পরিষেবা চুক্তিও কার্যকর থাকে। দুই পক্ষের শর্ত আলাদাভাবে পড়া জরুরি।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত বলে ধরা হয়।

প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেন কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকিজ বন্ধ রাখলে সাইটের মূল কাজে সমস্যা হয় না।