রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

n111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
n111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিদিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান — তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। বিস্তারিত পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য আপডেট — যেমন ফোন নম্বর বা ইমেইল — সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি। লগ ইনের সময় OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে যাতে আপনার তথ্য এবং ওয়ালেট সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — সংযোগ সবসময় সুরক্ষিত।

OTP লগ ইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে চাইলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও কারিগরি উন্নতির জন্য। বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর কোনো পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

সাধারণত না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে — বিক্রির উদ্দেশ্যে কখনো নয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার হয় সেশন চালু রাখতে এবং সাইটের কারিগরি পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে। ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্তকারী কুকি বিজ্ঞাপনী পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এই নীতি n111 ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই নীতির উপর প্রভাব ফেলতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

n111 Bangladesh ওভার আন্ডার বেট লাইভ মেগা বল n111 লগইন n111 অ্যাপ